ハッピーメモリークラブ（HMC ）会員
株式会社ホワイト・ベアーファミリー（WBF）の
しろくまツアーやゴルフ・ダイビングなど
沖縄・北海道・九州ツアーを予約するたびに次回予約に使える
最大2％ポイント還元＆お得な9つの特典付きで
最大級にお得な会員制度が2022年1月からリニューアルしました。
Attention2021年12月末までに
会員登録をされた皆様へ
2021年12月31日までにホワイトベアーファミリーに入会されたWeb会員様は、
2022年1月から始まった、WBFの新たな会員制度「ハッピーメモリークラブ（ HMC ）」会員へ自動更新されました。
新たな会員制度のスタートに伴い、旧Web会員制度は終了いたしました。2019年以前に付与されたポイントは2021年12月31日で失効、2020年1月1日～2021年12月31日までに付与されたポイントは2022年12月31日までの有効期限です。
新たに始まった会員プログラムシステムにて、旧Web会員制度の会員様が2017年1月から2021年12月31日までに弊社主催・企画の旅行商品に参加された回数より会員ステータスの位置を決定しております。ステータス位置決定後、2021年12月31日までの過去旅行回数は全てリセットし、2022年1月から新たなカウント対象期間が始まりました。
Membership merit会員特典
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01
入会金・
年会費無料!入会金・年会費・更新料などは一切かかりません。
WBF公式サイトの会員ページにログインいただくとMy旅ページにて、申込中の旅行予約・過去の旅行予約・ポイント数などをご確認いただけます。
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02
ＨＭポイントが
貯まります！ツアー予約総額料金につき、最大2％のHMポイント還元！WBF公式サイトにて会員登録後、オンラインにてご予約後ツアーにご参加いただき、ご帰着後アンケートに回答いただくと、会員ステータスの付与率条件ごとに旅行代金の総額から最大2％がHMポイントが代表者の方に付与されます！
10万円のツアーなら・・・
10万円×2%= 最大HM2000ポイント還元！グループの幹事さんなら・・・
お一人様6万円のツアーを10名で参加した場合 6万円×10名様×2%
= 最大 12,000HM ポイントも還元！HMポイントの有効期限は、HMポイント付与日から2年後の同月末日です。
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03
HMポイントで
旅行料金の割引ＯＫ!WBFが企画・実施するツアーサイト「しろくまツアー国内旅行」「インパクトゴルフ」「オーシャンズダイブ」「ライフツアー」「ハッピーホリデー海外旅行 」にてHMポイントが1ポイント＝1円相当でご利用いただけます。
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04
HMポイントで日本全国の
名産品や特産品が買える!WBFが運営するショッピングサイト「千匠商店」で日本全国の名産品や特産品を購入する際、HMポイントが1ポイント＝1円相当でご利用いただけます。
「千匠商店」
Sensho Online Store
2021年12月 OPEN予定
※HMポイントの付与はありません。また、購入回数などによる会員ステータスのランクアップ（ダウン）などはありません。
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05
次回のオンライン予約が
ラクラク!オンライン予約の際に会員ページにログインいただくと、住所や電話番号などのわずらわしい入力が最小限になり、お客様情報の入力の手間が省けます。
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06
記念日のご旅行の
お手伝いサービス結婚記念日や誕生日など記念日旅行の際は、弊社予約受付スタッフにご連絡ください。現地宿泊施設と情報を共有し、より良い記念日のご旅行になりますようお手伝いさせて頂きます。
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07
お誕生日の会員様に
割引クーポンプレゼント!誕生月の1日に「お誕生日おめでとう！割引クーポン」をプレゼントします。
（メルマガ購読のご登録が必要です）
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08
割引クーポン配布やお得な
ツアー情報を
メルマガにて配信中!メルマガ購読のご登録頂いた会員様には、限定割引クーポンの配布や先行予約やセール情報などいち早くお得な情報をメルマガにてお知らせ致します。
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09
My旅ページでいつでも
ポイント情報や予約情報が
確認できる!予約中の「お申し込み一覧」や「過去のご旅行一覧」や会員様の保有ポイントも確認できます。また、会員情報の変更やメルマガ購読の変更も可能です。
●ポイント取得の流れと、注意事項
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下記のウェブサイトからツアーを予約！
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旅行へ出発♪
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即ポイント還元しますので、
さっそく次の旅行を
計画しよう！
※お電話やメールでのお申し込みではポイントはつきません。
※帰着後30日以内にMy旅ページへログインして、アンケートにお答えください。
帰着後、30日以内にお答えいただかない場合ポイントは付与されません。
※諸事情により、予告なしに会員が有しているポイントを消滅させるとともに、当該ポイントに相当する新規ポイントを付与させていただく場合があります。
Membership status会員ステータスプログラム
会員様により多くご利用いただけるよう旅行回数に応じて4つの会員ステータスをご用意しました。
会員ステータスに応じてHMポイント付与率が変わります。有効期限はステータス確定後5年間後の12月31日までとなります。
会員ステータスの変更は、入会後5年間で入会条件を満たした月の翌月から上位ステータスへランクアップし、満たない場合はランクダウンします。
（正式な基準ランクアップ月は1月となります。）
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条 件
弊社のHPで登録
HMポイント付与 総額旅行料金の1% -
条 件
本Webサイトから予約を行った弊社主催・企画の旅行商品への参加回数1回（5年間中）
HMポイント付与 総額旅行料金の1% -
条 件
本Webサイトから予約を行った弊社主催・企画の旅行商品への参加回数3回以上（5年間中）
HMポイント付与 総額旅行料金の1.5% -
条 件
本Webサイトから予約を行った弊社主催・企画の旅行商品への参加回数 5 回以上（5年間中）又は5年間利用額150万円以上
HMポイント付与 総額旅行料金の2%
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| 条 件 |
弊社のHPで登録 |
本Webサイトから予約を行った弊社主催・企画の旅行商品への参加回数1回（5年間中） |
本Webサイトから予約を行った弊社主催・企画の旅行商品への参加回数3回以上（5年間中） |
本Webサイトから予約を行った弊社主催・企画の旅行商品への参加回数 5 回以上（5年間中）又は5年間利用額150万円以上 |
| HMポイント付与 | 総額旅行料金の1% | 総額旅行料金の1% | 総額旅行料金の1.5% | 総額旅行料金の2% |
- ※2022年1月以降「My 旅ページ」にて会員様のステータスが表示されます。 現在のステータス確認はこちら →
- ※2021年12月31日までに入会された旧Web会員様については、2017年1月から2021年12月31日までに弊社主催・企画の旅行商品に参加された回数から会員ステータスの位置を決定いたします。また、ステータス位置の決定後、2021年12月31日までの過去旅行回数は全てリセットされ、2022年1月から新たなカウント対象期間が始まります。（旧Web会員様のステータスは、2022年1月から起算し5年後の12月31日までの有効期限です）
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ステータス有効期限（旧web会員様がゴールド会員になる場合）
2017年1月1日〜2021年12月31日までの弊社主催・企画旅行商品への参加回数が3回だった場合、2022年1月1日からゴールド会員となります。有効期限は2022年1月から起算し5年後の12月31日まで
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ステータス有効期限（シルバー／ゴールド／プラチナ会員の場合）
2022年3月にステータスランクアップ条件を満たした場合、4月から上位ステータスへランクアップします。正式基準ランクアップは1月の為、有効期限は2023年1月から5年後の12月31日となります。
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HMポイント有効期限（HMポイント取得から2年後の同月末です。）
※注意 2019年以前に取得された「旧ポイント」の有効期限は2021年12月31日迄です。2020年1月1日～2021年12月31日迄に取得された「旧ポイント」は2022年12月31日迄の有効期限となります。「旧ポイント」の確認は「My 旅ページ」にてご確認いただけます。
Q&Aよくあるご質問
- 2021年12月31日までにWeb会員登録をしたのですが、2022年1月からポイントや会員ステータスはどうなりますか？
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2019年以前に付与されたポイントは2021年12月31日で有効期限が終了します。
2020年1月1日～2021年12月31日までに付与された「旧ポイント」は2022年12月31日までの有効期限です。
新会員制度開始後、「旧ポイント」は2022年1月以降付与される「HMポイント」よりも優先してポイント割引に適用されます。
※但し、「旧ポイント」はWBFが運営する「千匠商店」ショッピングサイトではご利用いただけません。
会員ステータスについては、2017年1月から2021年12月31日までに弊社主催・企画の旅行商品に参加された回数から会員ステータスの位置を決定します。
ステータス位置の決定後、2021年12月31日までの過去旅行回数は全てリセットされ、2022年1月から新たなカウント対象期間が始まります。
- 「旧ポイント」「HMポイント」の違いはなんですか？
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「旧ポイント」は、2021年12月31日までに弊社ツアーのご帰着後アンケートにお答えいただいたお客様に付与される旧会員制度のポイントです。
「HMポイント」は、2022年1月1日以降に弊社ツアーのご帰着後アンケートにお答えいただいたお客様に付与される新会員制度のポイントです。
例：2021年12月25日からご旅行に参加され、2021年12月27日帰着後、2021年12月31日にアンケート回答された場合は、「旧ポイント」付与。
2021年12月25日からご旅行に参加され、2021年12月27日帰着後、2022年1月5日にアンケート回答された場合は、「HMポイント」付与。
- 2021年12月末までに溜まったポイントは使えますか？
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2019年以前に付与されたポイントは2021年12月31日で有効期限が終了します。
2020年1月1日～2021年12月31日までに付与された「旧ポイント」は2022年12月31日までの有効期限です。
新会員制度開始後、「旧ポイント」は2022年1月以降付与される「HMポイント」よりも優先してポイント割引に適用されます。
※但し、「旧ポイント」はWBFが運営する「千匠商店」ショッピングサイトではご利用いただけません。
- 申込時にポイント（旧・HM）を使い忘れてしまいました。後からポイント（旧・HM）は利用できますか？
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お申し込み後のポイント利用の有無の変更、および利用ポイント数の訂正は、一切できかねます。
また、電話でのお申し込み時もポイントはご利用できません。
ポイント（旧・HM）を利用をご希望の場合は、お手数ですが再度WBF公式サイト（Web）よりお申込みください。
- ポイント（旧・HM）は、誰に付与されますか？
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WBFのWeb会員に登録の上、WBF公式サイト（Web）から申し込みいただき弊社ツアーに参加後ご帰着後アンケートにお答えいただいたお客様に付与されます。
尚、ポイントはお申込みをされた代表者様にまとめて付与され、ポイントの分割は一切できかねますのでご了承ください。
- 「HMポイント」は、どうやって使えますか？
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「HMポイント」は、WBF公式サイト（Web）でツアーをお申し込みいただく際に、1ポイント＝1円相当でご利用いただけます。お申し込み時にポイント利用の有無、ポイント数をお選びください。尚、お申し込み後のポイント利用の変更は一切できかねますので、ご注意ください。
またツアーお申し込み時以外にもWBFが運営する日本全国の名産品や特産品を販売するショッピングサイト「千匠商店」で商品を購入する際にも、1ポイント＝1円相当でご利用いただけます。
「千匠商店」Sensho Online Store2021年12月OPEN予定- ※「旧ポイント」は、「千匠商店」ショッピングサイトではご利用いただけません。
- ポイントの有効期限はいつですか？
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2020年1月1日～2021年12月31日までに付与された「旧ポイント」は2022年12月31日までの有効期限です。
「HMポイント」は、付与日から2年後の同月末になります。- ※有効期限が終了したポイントは、事前のお知らせなく自動的に消滅いたします。
